服务承诺:全天24小时提供优质的服务门到门服务:在*时间内到达客户要求的提货地点,免费上门提货,快速送达客户*目的地。
及时准确的信息反馈:跟踪运输,全程监控,随时将运输情况准确反馈给每一位客户。
公司专人接待客户咨询,详细记录客户所需的服务及要求:
搬家货物从某地搬往某地;
所需搬运的货物种类(如: 家具种类、家电产品);
有无高价值或易碎物品;
我们的承诺:
诚信守约 服务周到 客户至上
坚持*,全过程,全员服务的原则
为客户提供优质的物流服务
环南物流安全快捷,物流服务与时俱进
坚持满足客户需求
公司有自卸吊、大吊车数台(5-110吨)、各种移位、定位、吊装工具,为广大厂商提供大型重设备、大机器的移位、吊装、包装、运输一条龙服务。 专业运输25吨--700吨履带起重机,打夯机,打桩机,旋转钻机,挖掘机等**长,**宽,**重重型机械设备
为了适应物流运输现场工作的需要,本教材全面地阐述了从事货物运输工作应知基本理论,重点地阐述了各种运输方式货物的托运、领取以及运输变更等办理手续。为了提高学生的动手能力,本着理论联系实际的原则,具体业务介绍不仅翔实而且贴近实际。
针对大型搬家如公司、工厂或家庭需搬迁的家具物品数量较多,则属于大批量搬家,公司可由专业评估业务员,免费上门统计搬迁物货种类数量;
针对性的提供搬迁预案供客户筛选、及告知搬迁中特殊物件的注意事项;
告知搬迁货物所需提供的服务及汇统总体费用。
我们既有完善的车辆管理体系人才,又有专业的客户服务人才。我们可以根据企业的具体需求,提供全面系统的具有实效性的整合物流运输服务。*诊断和企业综合诊断的有效结合提供了企业发展随需而变的解决方案。
签定合同:
现场评估后可约定搬迁日期,如无疑义双方代表人可马上签定搬迁合同
如遇服务态度问题,该如何投诉?
如遇公司工作人员服务态度问题,如不送货上门、要求客户自取、言语不敬、态度蛮横等,可投诉至总部客服中心转投诉处理,接投诉后的三个工作日内将投诉处理结果反馈给投诉人。